Última actualización: 20 de julio de 2026.

1. Servicio

TravelDesk Connect es una aplicación gratuita para socios comerciales, comisionistas y administradores autorizados. Permite consultar empresas participantes, compartir enlaces de reservación, revisar reservaciones atribuidas, dar seguimiento a comisiones, completar el perfil, recibir notificaciones operativas y vincular una cuenta receptora de comisiones.

2. Sin compras digitales ni suscripciones

TravelDesk Connect no vende contenido digital, funciones premium, licencias, planes ni suscripciones. No se requiere comprar un producto web de TravelDesk para desbloquear funciones de la app. Vincular Stripe Connect o cambiar el estado de una cuenta receptora tampoco modifica el acceso a la app.

3. Cuentas y elegibilidad

El usuario debe proporcionar información verdadera, completa y actualizada. TravelDesk puede revisar, aprobar, rechazar, limitar o suspender una cuenta cuando sea necesario para validar la participación, proteger la seguridad, prevenir fraude o cumplir requisitos legales, fiscales y operativos.

4. Enlaces y servicios reales

Los enlaces compartidos mediante TravelDesk Connect dirigen a reservaciones de tours, transporte, restaurantes y otros servicios reales consumidos fuera de la app. La disponibilidad, prestación, precio, cancelación y cobro de esos servicios corresponden a la empresa que los ofrece y no constituyen la compra de contenido o funciones digitales de TravelDesk Connect.

5. Reservaciones y comisiones

La atribución y el estado de una comisión dependen de los registros de TravelDesk, de la prestación del servicio, de cancelaciones, contracargos, confirmación de pago, reglas de la empresa, revisión y requisitos fiscales o administrativos. La app no garantiza ingresos, comisiones mínimas ni pagos automáticos.

6. Stripe Connect y payouts

Stripe Connect se utiliza únicamente para vincular una cuenta receptora y permitir el procesamiento de comisiones aprobadas. Stripe puede solicitar verificaciones adicionales. Este flujo no realiza una compra dentro de la app, no cobra una suscripción y no desbloquea funciones.

7. Uso permitido

El usuario no debe presentar información falsa, compartir acceso no autorizado, manipular códigos de referido, interferir con la atribución de reservaciones, intentar acceso administrativo no autorizado ni utilizar la app para actividades ilegales, fraudulentas o abusivas.

8. Privacidad y eliminación

El tratamiento de información se describe en el Aviso de Privacidad de TravelDesk Connect. El usuario puede iniciar una solicitud de eliminación dentro de la app o seguir las instrucciones públicas de eliminación.

9. Disponibilidad, soporte y suspensión

La disponibilidad puede verse afectada por mantenimiento, incidentes, conectividad o servicios de terceros. TravelDesk puede solicitar información adicional o suspender una cuenta cuando detecte riesgos de seguridad, fraude, incumplimiento o uso no autorizado.

10. Cambios y contacto

TravelDesk puede actualizar estos términos para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. Para soporte o preguntas, escribe a support@traveldesk.mx.