Esta guía está dirigida a empresas que preparan un programa de beneficios o descuentos, en Los Cabos, Cabo San Lucas y otros mercados. Puedes trabajarla con quien decide la oferta y con el equipo que se encargará de administrarla. Al terminar tendrás una lista concreta para la demostración y la propuesta de licencia.
Define quién participará y para qué
Elige un público inicial y explica por qué le resultaría útil participar. Un programa para viajeros que visitan un destino puede necesitar una oferta y una comunicación distintas de las de un club de beneficios para clientes frecuentes. Describe el contexto de tu negocio antes de decidir cómo presentar la app.
Anota qué acción esperas facilitar: conocer los beneficios disponibles, entender sus condiciones o consultar la información del programa. Después identifica quién responderá cuando una persona tenga una duda. La experiencia también depende de la claridad de esa atención.
Reúne los beneficios y sus condiciones
Prepara una lista de los beneficios que ya están acordados con los negocios participantes. Para cada uno, reúne la descripción, la vigencia, las condiciones de uso y el contacto responsable de mantenerlo actualizado. Si falta un acuerdo o una confirmación, déjalo identificado antes de anunciarlo.
- Qué recibe la persona y en qué negocio puede utilizarlo.
- Qué fechas, restricciones o requisitos debe conocer.
- Quién valida la información y cómo se comunica un cambio.
- Qué debe hacer el participante para utilizar el beneficio y qué necesita revisar el negocio.
Lleva ese recorrido a la demo para comprobar cómo se resolvería en tu programa. Las reglas comerciales deben entenderse tanto en la app como al atender al participante.
Asigna responsables de compras, usuarios y planes
BetterPass contempla una app con el nombre y la imagen de tu negocio y un portal web para administrar compras, usuarios y planes. Define quién de tu equipo trabajará con cada parte y quién aprobará las condiciones del programa.
Tu programa
Participantes, negocios, beneficios y condiciones comerciales acordadas. Tu equipo aporta y valida esa información.
La plataforma
Una app con tu marca para los participantes y un portal web desde el que tu equipo administra compras, usuarios y planes.
Antes de la llamada, reúne los planes que deseas ofrecer y las dudas sobre su administración. Pide recorrer los apartados pertinentes del portal y aclarar qué acceso necesita cada responsable. Así la propuesta puede relacionarse con tareas concretas de tu equipo.
A quién sirve el programa y para qué.
Qué puede utilizar y bajo qué condiciones.
Quién mantiene la información al día.
Qué acceso y trabajo contempla la propuesta.
Revisa la app y el portal durante la demostración
La página de BetterPass, app de beneficios con la marca de tu negocio, presenta las dos partes del servicio. Durante la demo, revisa cómo se muestra un programa en la app y dónde se administran sus compras, usuarios y planes desde la web.
Lleva un beneficio y un plan de tu programa como ejemplos para la conversación. Pide identificar qué información tendrías que aportar, qué configuración se revisaría y qué preguntas requieren una respuesta antes de contratar.
Aclara el alcance de la licencia
Solicita que la propuesta describa el acceso a la app y al portal, la presentación de tu marca y las condiciones de la licencia. Revisa también las responsabilidades de implementación, actualización de contenido y atención del programa que correspondan a cada parte.
Pregunta qué incluye la propuesta, qué información debe entregar tu negocio y cómo se atenderían cambios posteriores. Los precios y las condiciones se revisan en la llamada. Conserva por escrito lo acordado para que las personas que deciden y las que administran compartan el mismo alcance.
Consulta el caso de What's in Cabo Passport
What's in Cabo Passport utiliza BetterPass para ofrecer una membresía digital con beneficios en negocios de Los Cabos. En la landing puedes consultar las capturas y los enlaces de descarga correspondientes a ese programa.
Ese caso ayuda a conocer una aplicación de la plataforma. Para tu negocio, revisa en la demo la presentación de tu marca, el programa que quieres ofrecer y las condiciones de su licencia.
Lleva una lista breve a la demo
- El público al que se dirige tu programa y su objetivo.
- Los beneficios acordados y las condiciones que falta confirmar.
- Los responsables de administrar compras, usuarios y planes.
- El nombre, la imagen y la información que aportaría tu negocio.
- Las preguntas sobre acceso, implementación y condiciones de la licencia.
Con esa base puedes recorrer la app y el portal con un caso propio y evaluar una propuesta concreta. Consulta cómo se contrata BetterPass y agenda una llamada para revisar tu programa.