Aviso de Privacidad

En TravelDesk, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Este Aviso de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información proporcionada por las empresas de transporte turístico que utilizan nuestra plataforma.

Información que Recopilamos

Al generar una reservación en TravelDesk, recopilamos la siguiente información personal:

  • Nombre
  • Correo electrónico
  • Teléfono

Los datos de pago son gestionados exclusivamente por Stripe, nuestro proveedor de procesamiento de pagos externo. TravelDesk no almacena ni tiene acceso a la información de tarjetas de crédito o débito.

Uso de la Información

La información proporcionada por los usuarios se utiliza para:

  • Facilitar la gestión de reservas y la comunicación con los clientes.
  • Enviar correos de confirmación de reservas.
  • Solicitar reseñas sobre los servicios prestados.

Protección de Datos

En TravelDesk, aplicamos medidas de seguridad para proteger la información de nuestros usuarios:

  • Contraseñas encriptadas para evitar accesos no autorizados.
  • Acceso restringido solo a personal autorizado.
  • Servidores seguros en DigitalOcean para el almacenamiento de datos.

Compartición de Información

TravelDesk no comparte, vende ni distribuye la información de sus usuarios con terceros.

Conservación de Datos

La información de los usuarios se almacena de manera indefinida en nuestros servidores de DigitalOcean.

Derechos del Usuario

Actualmente, los usuarios no pueden solicitar la eliminación ni la exportación de sus datos, las empresas por otra parte, sí.

Comunicaciones y Correos Electrónicos

TravelDesk envía correos electrónicos a sus usuarios únicamente para:

  • Confirmación de reservas.
  • Solicitud de reseñas.

No enviamos correos promocionales sin previo consentimiento del usuario.

Cambios en este Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Se notificará a los usuarios sobre cambios relevantes en caso de que afecten el tratamiento de sus datos personales.

Última actualización: 18.12.2024