Términos y Condiciones

Registro y Uso de la Plataforma

  • TravelDesk está disponible únicamente para empresas de transporte turístico.
  • El usuario es responsable de la veracidad de la información proporcionada en su cuenta.

Responsabilidad en Fallas del Sistema

  • TravelDesk trabaja continuamente para garantizar la disponibilidad y estabilidad del sistema.
  • Sin embargo, no nos hacemos responsables por interrupciones temporales debido a mantenimiento, fallas técnicas o causas externas (como proveedores de internet o terceros).
  • En caso de incidencias graves, nos comprometemos a brindar una solución oportuna a los usuarios afectados.

Cancelación de Cuentas y Suscripciones

  • Los usuarios pueden cancelar su cuenta en cualquier momento.
  • TravelDesk no ofrece reembolsos en caso de cancelación, ya que se proporciona un período de prueba gratuito de 14 días antes de la suscripción.

Suspensión Automática por Incumplimiento de Pago

Si el usuario no realiza el pago correspondiente dentro del plazo establecido, TravelDesk suspenderá automáticamente la cuenta hasta regularizar la situación.

Modificación de Suscripción o Plan

Los usuarios pueden modificar su suscripción dentro de la plataforma en cualquier momento.

Cambios y Actualizaciones en la Plataforma

  • TravelDesk puede realizar mejoras y actualizaciones sin previo aviso.
  • Si alguna actualización afecta el precio de la membresía, los usuarios serán notificados antes de su implementación.

Responsabilidad en Reservas y Operaciones

  • TravelDesk es una herramienta de gestión; el usuario es responsable de la información ingresada en la plataforma y de la correcta administración de sus reservas.
  • En caso de errores en las reservas generadas por los usuarios, TravelDesk se compromete a brindar soporte técnico para ayudar a resolver el problema de la mejor manera posible.

Cambios en los Términos y Condiciones

TravelDesk se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Se notificará a los usuarios sobre cambios relevantes que afecten sus derechos o responsabilidades.

Última actualización: 18.12.2024